Public AI bündelt alle KI-Vorhaben der Bundesverwaltung unter einer gemeinsamen Dachmarke. Die technische Basis von Public AI ist eine gemeinsame souveräne KI-Infrastruktur des Bundesrechenzentrums, die ressortübergreifend nutzbar ist und als Shared Service weiterentwickelt wird. Ziel ist ein koordinierter Ansatz statt vieler paralleler Einzellösungen.
„Erst durch gezielte Use Cases wird Künstliche Intelligenz für die Verwaltung greifbar – sie sind der Schlüssel, um Prozesse zu beschleunigen, Mitarbeitende zu entlasten und unterstützte Entscheidungen zu ermöglichen.“ – Alexander Pröll, Staatssekretär für Digitalisierung und öffentlichen Dienst
Die fünf konkreten KI-Anwendungen (Use Cases)
1) GovGPT – generative KI für den Arbeitsalltag
GovGPT ist das KI-Tool für alle Bundesbediensteten – souverän, datenschutzkonform und maßgeschneidert auf die österreichische Verwaltung. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können damit Texte erstellen, Dokumente zusammenfassen und eigene Wissensdatenbanken aufbauen.
Wann? Ende 1. Halbjahr 2026
2) KI im ELAK – Der intelligente Akt
Der elektronische Akt wird mit KI-Funktionen ausgestattet: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können künftig Fragen an ganze Aktenbestände stellen und erhalten sofort eine strukturierte Zusammenfassung. Das unterstützt auch die Erfüllung der Anforderungen des Informationsfreiheitsgesetzes.
Wann? 2. Halbjahr 2026
3) KAPA – KI für parlamentarische Anfragen
Die Anzahl parlamentarischer Anfragen ist stark gestiegen und bindet erhebliche Ressourcen. KAPA unterstützt bei Recherche, Konsolidierung und Zusammenführung der Antworten. Der Mensch behält dabei stets das letzte Wort – Human-in-the-loop ist das zentrale Prinzip.
Wann? 2. Halbjahr 2026
4) KI-SUN – KI für Schulung und Wissen
KI-SUN ist ein persönlicher Wissensassistent, der über 6.000 Seiten Schulungsunterlagen der Bundesverwaltung kennt und jederzeit Fragen dazu beantwortet. Bereits heute verfügbar und wird laufend ausgebaut.
Wann? Bereits verfügbar
5) Agentische KI – KI, die selbst handelt
Die nächste Phase: KI-Systeme, die selbstständig Prozesse auslösen – etwa Terminbuchung für Bürgerinnen und Bürger. Die KI prüft freie Slots, bucht den Termin und schickt die Bestätigung – vollautomatisch per Chatbot. Ziel ist eine spürbare Entlastung für Bedienstete und Bürgerinnen und Bürger gleichermaßen.
Wann? Kommendes Jahr
Begleitend dazu bietet die Verwaltungsakademie des Bundes gezielte Weiterbildungsangebote mit Schwerpunkt Digitale Transformation zur Stärkung der KI-Kompetenzen im öffentlichen Dienst: Schwerpunkt Digitale Transformation